システム障害に関するお詫びと復旧のご報告
平素よりDePIN.Tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月20日正午から10月22日1時10分頃まで、約37時間にわたり、DePIN.Tokyoのシステムに障害が発生しました。この間、ユーザの皆さまは報酬を獲得できない状態となっていました。現在は復旧し、正常に稼働しています。
皆さまにご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
DePIN.Tokyoでは、通常、月に3〜4回のシステム更新を行っています。今回は、その更新作業中にエラーが発生しましたが、問題の発見が遅れ、復旧までに長い時間がかかりました。
なお、今回の障害は、昨今報告されているセキュリティ上の問題によるものではありません。
障害期間中に獲得できなかった報酬については、パートナーであるMawariとの協議の結果、補填を実施することといたしました。詳細が決まり次第、改めてご案内しますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
今後は、Mawariと連携して運用体制を強化し、障害の早期発見と迅速な復旧に努めてまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後ともDePIN.Tokyoをよろしくお願い申し上げます。